Reconnaître et signaler un courriel d’hameçonnage

Les courriels d’hameçonnage cherchent à vous faire cliquer sur un lien, ouvrir une pièce jointe ou fournir vos identifiants. Les signaler rapidement protège toute votre organisation.

Signes d’alerte

• Urgence ou menaces : « votre compte sera fermé aujourd’hui », « facture en souffrance ».
• Une adresse d’expéditeur qui ne correspond pas au nom, ou un domaine semblable (rnicrosoft.com).
• Des pièces jointes inattendues, surtout .zip, .html ou des fichiers Office qui demandent d’activer le contenu.
• Des liens dont l’adresse réelle (survolez pour la voir) ne correspond pas au texte.
• Des demandes de modifier des coordonnées de paiement ou d’acheter des cartes-cadeaux.

Le signaler dans Outlook

1. Sélectionnez le message, sans cliquer sur les liens ni ouvrir les pièces jointes.
2. Cliquez sur Signaler dans la barre d’outils (ou Signaler le message), puis sur Signaler l’hameçonnage.
3. Le message est retiré de votre boîte de réception et signalé pour examen.

Si vous ne voyez pas de bouton Signaler, transférez le courriel en tant que pièce jointe à votre contact TI, puis supprimez-le.

Vous avez déjà cliqué ou saisi votre mot de passe?

Agissez immédiatement. La rapidité compte plus que la gêne.

1. Changez votre mot de passe tout de suite à partir d’un appareil de confiance.
2. Appelez-nous afin que nous révoquions les sessions actives et vérifiions les règles de transfert de votre boîte aux lettres.
3. Si vous avez ouvert une pièce jointe, déconnectez l’ordinateur du réseau (débranchez le câble ou désactivez le Wi-Fi) et laissez-le allumé.